Informativa sulla Privacy

1. Quali Informazioni Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, oltre ai dati raccolti automaticamente durante la navigazione sulla piattaforma.

• Dati personali (come nome, email e numero di telefono)
• Le impostazioni e le preferenze del tuo profilo
• Indirizzi per la spedizione e la fatturazione
• Dati di fatturazione (elaborati in modo sicuro tramite strumenti terzi crittografati)
• Cronologia chat e conversazioni con l'assistenza clienti
• Dati di utilizzo dell'app (pagine visualizzate, clic, dati del dispositivo)

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Per gestire e mantenere attiva la piattaforma
• Per gestire in modo sicuro i pagamenti tra acquirenti e venditori
• Per gestire il tuo profilo utente
• Per assisterti in caso di problemi
• Per ottimizzare le funzionalità e le prestazioni della piattaforma
• Per individuare attività sospette e garantire la sicurezza del sito
• Per inviarti notifiche e aggiornamenti importanti sugli ordini
• Per condividere notizie o promozioni periodiche (puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento)

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Condividiamo i dettagli solo in situazioni specifiche:

• Fornendo le informazioni di spedizione ai venditori per consentire l'invio degli ordini
• Sistemi di pagamento affidabili (come Stripe o PayPal)
• Corrieri e società di logistica
• Fornitori di servizi di hosting cloud e analisi
• Se richiesto dalla legge o da una valida istanza legale

4. Flusso dei Dati nel Marketplace

Trattandosi di un marketplace, alcuni dettagli devono essere condivisi tra gli utenti per completare le transazioni — ad esempio fornendo al venditore il tuo indirizzo di consegna.

5. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti simili per ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico del sito e migliorare la tua esperienza di navigazione.

Puoi bloccare i cookie tramite le preferenze del tuo browser, anche se alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo standard di crittografia e protocolli di sicurezza del settore per proteggere i tuoi dati. Tuttavia, nessun sistema su Internet è completamente infallibile.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a erogare i nostri servizi, rispettare gli obblighi di legge e risolvere eventuali controversie.

8. I Tuoi Diritti (GDPR)

In base al tuo luogo di residenza, hai generalmente il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai dati personali in nostro possesso
• Richiedere la correzione di eventuali dati inesatti
• Chiedere la cancellazione dei tuoi dati dai nostri sistemi
• Opporti al trattamento dei tuoi dati
• Scaricare e trasferire i tuoi dati altrove

9. Servizi di Terze Parti

Ci affidiamo a partner terzi selezionati per l'elaborazione dei pagamenti, le analisi e l'hosting. Tali piattaforme operano in base ai propri termini di privacy indipendenti.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati potrebbero essere occasionalmente elaborati al di fuori del tuo paese di residenza, ma garantiamo sempre l'adozione delle opportune misure di sicurezza.

11. Privacy dei Minori

La nostra piattaforma non è destinata a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

12. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy in futuro. Eventuali modifiche saranno pubblicate direttamente su questa pagina.